今日出貨大型恒溫自然對(duì)流箱一臺(tái)+技術(shù)上門(mén)培訓(xùn)，交付不止于出貨

  今天又一臺(tái)定制款大型恒溫自然對(duì)流試驗(yàn)箱完成出貨，我們師傅也親自上門(mén)教機(jī)培訓(xùn)，從卸車(chē)裝機(jī)到培訓(xùn)一步到位，給客戶(hù)做全流程交付。

  這臺(tái)設(shè)備是根據(jù)客戶(hù)測(cè)試產(chǎn)品定制的，專(zhuān)門(mén)針對(duì)大尺寸產(chǎn)品的一個(gè)測(cè)試需求。送裝一體不折騰客戶(hù)，裝完立刻做現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，幫客戶(hù)盡快啟動(dòng)項(xiàng)目：

  師傅也親自到場(chǎng)，配合卸貨完成后，先做設(shè)備水平校準(zhǔn)，再接通電源做空箱試運(yùn)行：檢查加熱系統(tǒng)、溫度傳感器的運(yùn)行狀態(tài)，連續(xù)運(yùn)行2小時(shí)，確認(rèn)控溫精度穩(wěn)定在±0.5℃，溫場(chǎng)均勻度滿(mǎn)足±2℃的國(guó)標(biāo)要求，比客戶(hù)要求的精度還高出一檔，調(diào)試沒(méi)問(wèn)題再開(kāi)始培訓(xùn)。

  客戶(hù)團(tuán)隊(duì)之前用的都是小容量自然對(duì)流試驗(yàn)箱，第一次用大型自然對(duì)流設(shè)備，師傅從基礎(chǔ)到進(jìn)階講得清清楚楚：

?  基礎(chǔ)操作教學(xué)?：安全規(guī)范（斷電清潔、禁止測(cè)試易燃易爆樣品）、開(kāi)機(jī)預(yù)熱流程、不同測(cè)試時(shí)長(zhǎng)的程序設(shè)置、開(kāi)關(guān)機(jī)順序，讓每一個(gè)試驗(yàn)員都上手操作一遍，直到現(xiàn)場(chǎng)人員學(xué)會(huì)為止。

?  針對(duì)測(cè)試需求調(diào)試技巧?：針對(duì)客戶(hù)要測(cè)的產(chǎn)品，講解了大容積箱體內(nèi)樣品的擺放原則，怎么擺放更好。

  整理了清晰的保養(yǎng)清單：比如說(shuō)每周怎么做保養(yǎng)，每月怎么做保養(yǎng)，如果長(zhǎng)期停機(jī)，怎么做好維護(hù)，幫客戶(hù)延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。等等........師傅都講的很詳細(xì)，他們也都分別做了筆記，個(gè)個(gè)都很用心，很認(rèn)真的在學(xué)。

  培訓(xùn)的最后，我們也針對(duì)?常見(jiàn)異常，教客戶(hù)怎么去排查問(wèn)題，這樣如果后續(xù)碰到小問(wèn)題不用等售后，自己10分鐘就能解決，更快速更及時(shí)。

  直到客戶(hù)試驗(yàn)員能獨(dú)立完成整套操作，所有問(wèn)題都解答清楚，師傅才收拾工具離場(chǎng)。做試驗(yàn)設(shè)備這么多年，我們一直覺(jué)得：出貨不是結(jié)束，讓客戶(hù)順順利利用起來(lái)、測(cè)出準(zhǔn)確數(shù)據(jù)才是交付的終點(diǎn)。從生產(chǎn)定制到送貨裝機(jī)，再到上門(mén)培訓(xùn)，全流程我們自己盯，不給客戶(hù)留麻煩。

  做試驗(yàn)設(shè)備這么多年，我們一直堅(jiān)信：賣(mài)設(shè)備只是第一步，把服務(wù)做在前，讓客戶(hù)用得順手、測(cè)得準(zhǔn)確才是根本。 不管是新裝機(jī)還是老設(shè)備復(fù)訓(xùn)，只要客戶(hù)有需求，我們技術(shù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)上門(mén)，更多產(chǎn)品資訊請(qǐng)與東莞市科迪儀器有限公司聯(lián)系，我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。